Minimize o primeiro pedido
No primeiro contacto, partilhe apenas o necessario para avaliar o pedido: localidade, tipo de servico, periodo aproximado, idioma e descricao geral. Nao inclua detalhes sobre alarmes, chaves, morada completa, horarios de ausencia, criancas, convidados ou bens de valor.
Separe dados por fase
Depois de identificar um prestador adequado, pode partilhar informacao adicional por canal seguro e apenas se for necessaria. Dados de acesso, inventarios, fotografias da casa e documentos devem ter finalidade clara e ser limitados ao essencial.
Use contactos verificaveis
Prefira contactos profissionais, websites, emails de dominio e contratos ou propostas escritas. Tenha especial cuidado com pedidos feitos apenas por mensagens soltas sem identificacao clara do prestador.
Peca correcao ou remocao
Se uma listagem, guia ou contacto publicar informacao incorreta ou dados pessoais sem base adequada, use a pagina Reportar erro ou o email publico do site para pedir revisao manual.
A informacao neste site e apenas informativa e nao substitui aconselhamento juridico, laboral, fiscal ou profissional. Ao contratar servicos domesticos, staff para eventos ou apoio regular para casa, confirme sempre as obrigacoes legais aplicaveis, incluindo contrato, seguros, contribuicoes e regras de Seguranca Social quando relevantes.
Como usar este guia
Use o guia para preparar perguntas e comparar respostas, nao como promessa de qualidade ou substituto de aconselhamento profissional. Antes de contratar, confirme disponibilidade, escopo, preco, seguro, faturacao, responsabilidades e dados que podem ser partilhados com seguranca. Em trabalho domestico regular, verifique tambem contrato, contribuicoes e regras aplicaveis.
Quando pedir ajuda externa
Se o pedido envolver acesso a casa, menores, pessoas vulneraveis, eventos com muitos convidados, propriedades de alto valor ou dados sensiveis, trate a escolha do prestador com mais detalhe. Peca referencias quando adequado e mantenha por escrito as condicoes combinadas diretamente com o prestador.